Demander une intervention
En haut de fiche le bouton bleu avec les trois points permet de formuler une demande d'intervention sur l'élément de patrimoine en :
sélectionnant le contrat concerné par la demande
en remplissant le formulaire de demande
Le formulaire d'intervention comprend plusieurs parties :
le destinataire* : quel prestataire est sollicité pour cette intervention (ce champ est pré-rempli)
la localisation* : où devra-t-il intervenir ? (ce champ est pré-rempli)
Niveau d'urgence : quelle est la criticité de l'intervention ?
Prestation* : quel est le motif de l'intervention ? La prestation est à sélectionner dans la liste déroulante
Description de la demande* : champ obligatoire où il est possible de transmettre toutes les informations nécessaires au prestataire
Propriété et valeur : il est possible de rajouter des éléments supplémentaires dans le formulaire qui seront rattachés à la demande et facilement identifiables par le prestataire.
Ajouter un document : il est possible de rattacher directement une photo ou une document à la demande pour la compléter
Suivre ses demandes d'interventions
Dans la partie Vue d'ensemble - Journal d'interventions, on retrouve ses demandes dans "Mes demandes". Il est possible ainsi de s'assurer de leur traitement par les fournisseurs de services.